Richiesta scritta di informazioni

Come effettuare una richiesta scritta di informazioni

In questa sezione potrai trovare il modulo per poter avanzare la tua richiesta scritta di informazioni su tariffe, tempi, procedure, servizi offerti, dettaglio fattura, rimborsi, rateizzazione, deposito cauzionale, etc.

Modalità e tempistiche:

1. Scarica qui sotto il modulo, compilalo e invialo tramite email al nostro indirizzo PEI servizio.clienti@mmspa.eu o PEC servizio.clienti@pec.metropolitanamilanese.it, mediante raccomandata A/R presso MM Spa, Via del Vecchio Politecnico n. 8, 20121 Milano, oppure via telematica accedendo all’area riservata del nuovo sportello on line sul nostro sito internet …………; in alternativa potrai consegnarla a mano direttamente al nostro sportello Clienti in via Pietro Borsieri, 4, 20159 Milano, che effettua i seguenti orari: dal lunedì al venerdì dalle 8.15 alle 16.15 ed il sabato dalle 08.15 alle 12.15.
2. La tua richiesta di informazioni verrà presa in carico e riceverai riscontro in forma scritta entro 20 giorni lavorati.

Effettuare un reclamo

È necessario che il modulo sia compilato dall’intestatario della fornitura idrica.